请递好“接待”这张名片

接待事工，算是教会行政管理的其中一项。提到行政管理，它既是一种恩赐，也是一种科学和艺术，非常实用和美好。因为里面包含了常识的判断和技巧，最终目的不是像在公司那样，为了完成一项任务，而是要建立和栽培信徒。总的来说，这是一门人与人之间互动的艺术。对于一间教会来说，“接待事工”犹如一张名片，留给人的第一印象，是好是孬，尽在其间。它代表着我们属灵之家的美好形象，也关系到教会的增长，因此不容忽视和轻看。

时下，随着教会事工的不断拓展和日益增长，神的家里开展的事工越来越丰富和细致入微。例如，布道事工、教导事工、团契事工、青少年事工、儿童（成人）主日学、金龄事工、宣教事工、圣乐事工，以及社会关怀、医院探访等等，应有尽有。可以说，只要哪里看到人群的需要，神的手就能触及到那里。然而在如此众多的工作当中，却很少提及“教会接待”这个事工。

也许大家会认为这个工作太简单了吧，不就是找两个人，每个主日在教堂门口，迎接一下来访的新朋老友吗？规模大一些的教会，可能会多添置些人手，以便搀扶老人，或把行动不便的人领到座位上。对于接待人员的要求，也顶多是衣冠整洁、热情大方，最好是形象气质均佳的人，以便为教会“撑门面”。于是，我们每到一间教会门口，接待的大多是那些帅气漂亮、热情似火的年轻人，这几乎都成了一道默许的惯常风景一般，处处可见。那么，是不是专挑那些形象气质佳、开朗热情的人，才可以胜任接待这项事工呢？

答案是，不一定。因为教会不是娱乐场所，更不是商业交流会等等。来慕道的朋友，情况一般比较复杂。有的人是被亲朋好友硬拉过来的，他们心中有疑惑，甚至有反感；有的人是心中带着忧伤和痛苦来的，他们提心吊胆，生怕被熟人撞见；有的人是从其他教会转过来的，或者干脆不辞而别来寻找那个令他们满意的“完美教会”的。他们往往是带着挑剔的眼光，和一颗敏感受伤的心。

因此，在接待事工的人选上，一定要找那些生命成熟的信徒或同工。在服侍中，他们因为有经验，能慧眼识人，一旦遇到状况，能第一时间处理，而不是因自己的轻率、口无遮拦或热情过度，使来访者再次受伤而远离教会；也不用把细微的事，都要一一报给传道人来处理（传道人很忙，大多要预备主日讲道事工）。

其实，接待事工有一个最大的优势，可能很多人还不太了解，那就是服侍人员可以首先跟来访者建立起关系。这些来访者虽然情况各异，但他们有一个共同点，就是希望与这间来访的教会，建立起美好长久的关系，有效率的互动，而不是像到娱乐场所那样嘻嘻哈哈笑闹一通，减压后走人。因此，服侍人员心里要清楚：你接待的每一个人，都关系到教会以后的每一项事工。所以，你的工作非同小可！正如《使徒行传》中描述的那样，五旬节圣灵降临后，3000人受洗归主，人与人之间开始是有了一种合一、亲近和共享的关系，直到第六章才开始有教会组织。这也提醒我们，教会的形成，是先有美好的关系，后面才形成有效的组织功能。也就是说，先是朋友，才能同工，先同心，然后才能同行。而服侍人员把好接待事工这头一关，是首要步骤，更是教会增长的关键因素。

还有一点需要注意的是，接待不光是“迎接”，也包括“送往”这一重要环节。正如我们家里接待客人那样，客人来了要“高接”，客人走了要“远送”，这“高接远送”本来就是古人流传下来的美好礼仪。令人欣慰的是，笔者经常看到那温馨的一幕：不少教会的主任牧师或长老，在聚会结束后，会赶紧站到大门口，谦谦恭恭地、与来访者一一握手道别。

总之，要想吸引并留住会众，就要递好“接待事工”这张名片。

注：本文为特约/自由撰稿人文章，作者系云南一名神学生。文中观点代表作者立场，供读者参考，福音时报保持中立。欢迎各位读者留言评论交流！