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ChatGPT 可以为教会做什么?

ChatGPT自2022年11月30日面向会众开放以来,在交互语言能力之外展现出的知识、逻辑推理技能,甚至“情商”,都超出以往人工智能(AI)水平,一时间引发全球讨论。人们一方面惊叹它对数据信息甚至人类情感动机等强大的处理分析能力,期待着真正具备“意识”的AI出现,另一方面对其内容准确性、隐私和伦理安全表现出极大担忧。

作为致力于推动科技负责任地发展的美国非营利组织,未来生命研究所于当地时间3月28日发布公开信,表示这类强大的数字思维将深深影响人类社会交流、人力市场、艺术和政治等,甚至冲击和威胁人类文明,没有任何人可以理解、预测并控制AI技术继续发展所带来的结果,AI竞赛已经失控,希望叫停AI实验至少六个月,在人类能控制利弊时继续研究,“让我们享受一个漫长的AI之夏,而不是毫无准备陷入秋天”。截止目前,这封公开信已经得到23934科学家、艺术家、政治家等社会各界人士签名支持,其中包括ChatGPT开发公司OpenAI的创始人及特斯拉和推特首席执行官马斯克,2018年图灵奖得主约书亚·本吉奥等。

ChatGPT在基督教内的讨论也非常激烈,“ChatGPT可以写讲章,但它可以讲道吗,可以代替牧师吗?”答案显而易见,不能。大家对ChatGPT大多持观望、戒备和否定的态度,如英国《首要基督教》杂志发文讨论人工智能对创造伦理、人类尊严等问题的挑战,美国《今日基督教》(Christianity Today)网站肯定ChatGPT可以写讲章,但永远无法取代牧师,因为证道需要基于牧者与神和与会众的关系,以对会众处境的真实理解和同情为基础,它可以写讲章,但不能传达真实宣讲时的热情,没有灵魂,没有爱与同情心,也不能与听众建立真实的关系。

此外,在会话中,ChatGPT所有的回答都基于网络已有数据的收集归纳与编辑,不能有自己的判断,也就意味着它的正确度并不能被信赖,正如其开发公司发言人所说,受大数据影响,ChatGPT给出的结果也许会成为一种误导;另外,世俗伦理与基督教伦理之间有诸多不符之处,ChatGPT存在一定的伦理规范,但其制定者是OpenAI、谷歌、百度等科技公司,他们的道德规范并不与圣经一致,比如若询问ChatGPT何为女性,在性革命甚嚣尘上的西方文化里,它的回答或许会让你大吃一惊。科技并非中立,媒介本身传递信息,更不用谈控制这项科技的公司。

如此说来,ChatGPT对教会是否毫无作用?即使面对巨大压力和未知前景,各地基督徒已经看到ChatGPT在庞大的资料和增强效率方面可以为牧者、信徒、教会、事工等提供一定的支持。

第一,制定个性化的圣经学习资料

ChatGPT可以根据个人需求和兴趣生成相关的圣经学习资料。

对信徒个人而言,可以作为祷告灵修的支持,比如灵活生成二十天或四十天的祷告读经计划,包含时间、每日祷告词、经文解释、名牧解读证道等,也可以按照特定主题比如安慰、鼓励、忏悔等经文或灵修资料,为信徒在加深与上帝关系的旅程中提供鼓励和支持的内容。

对教会而言,ChatGPT可以为本堂内的特定群体或小组,比如青年、老年人、单身人士、家庭夫妻、服事同工等做量身定制的材料。

对牧者和同工来说,可以利用ChatGPT寻找灵感和信息,输入具体的主题、要求、风格等,找到讲解所需要的例子、历史背景等资源,比如输入“为腓立比书2章的圣经研究提供讨论问题”,“为哥林多前书13章爱的奉献提供一些历史上的实例”。

在得到一些基本的信息和框架后,进行筛选整理,从而制定正确有效的学习资料。

第二,线上事工支持

若教会有网站或APP,只需要将ChatGPT接入网站,便可以利用它生成个性化网站或教牧虚拟助理。

首先,ChatGPT可以帮助初访者浏览网站,回答有关教堂项目、服务时间和活动信息相关的问题,比公众号等渠道更加便捷直接;其次,慕道友或信徒关于信仰、人际关系或其他常见问题的提问,可以由人工智能助手做初步回复,比如“根据圣经,我怎样才可以得救?”“关于饶恕,圣经怎么说?”ChatGPT的回答,不需要同工提前预想问题和回答模板,灵活性更强;最后,人们将越来越习惯通过数字渠道寻求精神指导和支持,ChatGPT可以为有需要的人提供基础的在线咨询,与他们接触,评估情况,为其解疑答惑,提供咨询安慰。

虽然 ChatGPT 不应取代教牧关怀中的人际互动,但它可以作为牧师和教会领袖接触更多有需要之人的补充资源。24小时随时响应,减轻教会同工的任务量,同时能基本保证每个人的需要可以被关注到并得到初步且较为可信的解答。

第三,生成社交媒体内容,接触更多受众

越来越多的教会开始意识到利用社交媒体平台分享福音,加强与会众和更广泛人群的互动,对此ChatGPT可以帮助生成富有创意、引人入胜和可以共享的内容,如鼓舞人心的名言、圣经经文和有趣的故事,可以尝试输入“关于爱的十节圣经经文”、“关于伯利恒的五个圣经事实”、“C.S.刘易斯的基督教名言”、“比较吸引人的抖音基督教信仰视频标题”、“最近十天心理学公众号在关注什么主题”,同时不附带网络敏感词,甚至“写一首关于马利亚、耶稣的母亲的打油诗”、“创造一个说明上帝供应圣徒所需的故事”等,ChatGPT可以返回符合上述要求的文本内容,甚至创建带有时间戳的抖音视频脚本来辅助创作。

世俗媒体已经快速掌握并使用该功能,在微博、微信、公众号、抖音等平台创造内容,受众反馈良好。教会或信徒不以私利为目的,适当使用以上功能,将大大提高创作效率,帮助教会在各大平台上尽可能发布福音相关信息,接触更广大的群体。

第四,简化管理任务

教会内有各种各样的行政事物,安排活动、会议,跟踪事工反馈、费用等,利用ChatGPT,教会可以将其中很多任务自动化,为同工和志愿者空出时间来专注于更紧迫的事情。例如,使用ChatGPT 起草和组织会议纪要、管理邮件。

在组织活动方面,ChatGPT 可用于生成活动描述和邀请,帮助教会组织和推广青年团契、培灵会和宣教旅行等活动,只需在聊天中快速输入关于活动的主题、演讲者、时间、地点、日期、年龄段、费用以及如何报名等简介,也可以设定特定的风格,比如正式的、温柔日常的语音等,Chat GPT 就会生成一份描述,同工只需要将其发布在教会公告或网站上即可,大大提高活动预备效率。

第五,增强线上崇拜服务

实地礼拜常态化以后,线上礼拜方式依然还在进行,若能提供实时生成字幕的服务,可以提高礼拜质量,也可以为听力障碍人群提供帮助,而目前免费的语音转文字错误率较高,比较准确的语音转文字软件一般要收费,而ChatGPT公司OpenAI开发的whisper软件,其语音转文字的准确度已经达到人类听写水平,但目前该技术只支持英文,相信后续将开发出汉语等更多语种。

ChatGPT只是人工智能技术的一种,要想利用它在以上几个方面发挥功能,一方面需要教会技术人员的支持,另一方面教会和信徒要学会甄别,不完全依赖其输出结果,利用其强大技术提供的创建资料、增强效率等益处,规避它在伦理隐私等方面弊端。

本文参考acstechnologies等网站的多篇文章编译而成。

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