艾德·安德伍德(Ed Underwood)是Recentered Group的创始人和总监,Recentered Group是一家非营利组织,致力于帮助牧师和教会领导层重新与耶稣连接,以建立健康的门训社区。
艾德·安德伍德牧师结合自己的经历,谈到牧者正确处理批评的重要性,他说“作为教会领袖,你如何回应或处理批评至关重要,没有什么比糟糕的回应批评更快地侵蚀个人信任了。”
以下是艾德·安德伍德牧师谈到牧者面对批评可采取的五种正面态度。
1. 批评可以让你在某些方面做得更好
在事工早期,我就意识到作为教会领袖需要面对许多批评。在我刚开始讲道时,教会中一位有影响力的人打电话给我,留言说:“埃德,我需要和你谈谈你讲道时做错的地方。”
当我回电时,他告诉我,我在讲道中唯一使用的过渡词是“所以”。他挑战我更有创意地进行转折,以吸引听众。我听了几次讲道,发现他是对的。
在那人批评我的讲道过渡后的大约两年里,我每次讲道笔记的每一页顶部都会写上“不要说‘所以’!”尽管他的批评令我意外,但它让我成为了更好的讲道者。
尽管当时我讨厌承认这一点,但我需要那人的批评。
2. 不要因为批评来自消极的人而忽略它
你记得大卫王在撒母耳记下16章中对那个在他离开耶路撒冷时向他扔土块的人的回应吗?他的勇士亚比筛想砍掉那人的头。大卫禁止他这样做,并解释说:“或者耶和华见我遭难,为我今日被这人咒骂,就施恩与我”(16章12节)。
我认为大卫是在说:“上帝可能正在通过这个人对我说话。”与许多需要学习谦卑课程的教会领袖不同,大卫并不试图表现得完美。更重要的是,大卫并没有试图向其他人证明他是完美的,他知道自己并不完美。
在你通过“建设性批评”与“非建设性批评”的心理过滤之前,先问问自己:“上帝可能通过这件事教导我什么?”
当你收到无端的批评时,和几位值得信赖的朋友谈谈。问他们:“这个人说的话有道理吗?这句话中是否有上帝的教训?”
3. 作为教会领袖,随时准备好接受批评
如果你不能容忍消极情绪或处理批评,你在教会领导岗位上不会长久。更重要的是,你会错过让你成为更好领袖的反馈。当然,这意味着你在接受和回应批评时必须信任上帝。但这难道不是一件好事吗?如果你在寻找榜样,看看祂的儿子。
当你这样做时,你会发现你对批评的成熟回应将对整个领导力文化产生惊人的影响。在我们继续之前,想想你对这些问题的回答:
你什么时候觉得最难看到批评中的益处?
为什么你觉得这种特定类型的评论对你的心产生如此大的影响?
4. 你对批评的成熟回应将建立健康的领导力文化
想想耶稣如何向他的追随者表达谦卑。他从未说过:“哦,天哪,别小看我是上帝的儿子。”令人惊讶的是,他经常告诉那些他医治的人保持安静,因为他为我们完成使命而死的“时间”尚未到来。耶稣通过顺服和信任天父的爱来展示他的谦卑。这在他那一小群衣衫褴褛的追随者中创造了一种信任的态度。我们必须以他为榜样。
成功的事工需要良好的规划和有效的鼓励。
5. 没有什么比对批评过度敏感更快地破坏良好的文化
我记得一个尴尬的时刻,当我请一位新聘的儿童牧师告诉我,我可能在哪些方面让他失望,以及我可以做些什么来帮助他更有效地履行职责时,他的脸色变得苍白,挣扎着回答。
当我问他怎么了时,他犹豫而诚实地回答:“在我之前的教会,”他怯生生地解释说,“作为教会领袖处理批评是不存在的。事实上,对主任牧师的任何批评都会招致他的迅速愤怒,随后几周内他对我的每一个想法和问题都采取冷漠的回应。”
我为他的经历道歉,想起多年来我们教会的领导力文化多么独特。我们教会的领袖们知道这里是个安全的地方,可以接受和提出批评。我们已经努力建立了一种恩典的氛围。
你可以给你带领的人(尤其是年轻信徒)的最大的礼物之一就是提供一个安全的空间,让他们可以透露他们真正的想法,而不必隐藏任何事情,害怕所谓的后果。
本文摘录翻译而成,原文链接。