教会给新访客的后续跟进电话:该做的和不该做的

来源:福音时报
2022-10-27 10:59:58
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给新来教会的人后续打电话跟进是和他们保持联系的一种重要方式。不是所有来教会的人都愿意留他们的电话号码,对那些愿意给号码的人,给他们打电话的时候要注意该做什么,不该做什么。

该做的事

清楚地介绍自己。确保在开始交流的时候介绍教会的名字和你的名字。很多人容易忘记这一步!

仔细确认你呼叫的人的姓名。有时候教会同工集中给一批人打电话,打了几个之后,可能会忘记当下正在呼叫的人是谁。可以把这些人的名字写在便签上,依照次序逐个标记。

询问他们需要哪些帮助。你可以问每个人需要哪些帮助。刚刚在附近社区安顿的人需要一些帮助建立当地联系。经历生活变动的人也常需要灵性上的帮助。

询问他们是否需要代祷。教会侍奉新访客的最佳方式之一是为他们祷告。总是可以问他们是否需要代祷。

询问他们是否对教会有疑问。有些人可能有疑问,但大多数人不会说,除非你问他们。鼓励他们提问题,通过他们的问题你会更了解访客和教会。

谈话简洁,态度友善,在合适的时间打电话。善良和简洁是必须的。此外,不建议在清早和深夜打电话。

不该做的事

跟进电话不宜拖延。在新人来访一周内打电话。周日来教会的访客最迟应该在周四之前接到电话。

不要问私人问题。问诸如“你在哪里工作?”之类的问题需要合适的时间和地点。与新访客的第一次通话不适合问这样的问题。

不要将给人们施压作为一种策略。来教堂的访客不是你要达成的一桩交易。相反,你应该寻找服侍他们的方法。攻击性没有必要,还会吓跑很多人。

不要试图讲笑话。这很尴尬。很少有人能在电话里与不认识的人开一个很好的玩笑。

电话是与教会访客沟通的一种方式。如果他们留了电话号码,他们会期待接到电话,不要错过机会。如果有其他联系信息,也可以写邮件或发电子邮件。

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