非信徒或信徒来到你的教会里有什么感受?他们离开教会时是否比刚进来时更好?你带领的教会是否有不少新成员,但教会却没有成长?走进门的人和教会流失的人一样多吗?美国马鞍峰教会小组事工发展策略负责人史蒂芬牧师(Steve Gladen)在教会领袖网站(Church Leaders)上发文,提出与教会新成员保持联系的六个技巧。
一,充分重视新人拓展教会的力量
教会新成员将有可能带来更多慕道友,这并非什么复杂的学问,但许多教会却经常忽略这个事实,我们希望教会拓展,却往往不关注这些可以认识非信徒的新人。有人曾做统计,当一个人刚成为基督徒时,会有50位非信徒朋友,但成为基督徒十年后,将只有5位非信徒联系人。无论数据是否准确,对于大多数信徒来说,成为基督徒的时间越长,联系人中的非信徒越少。这告诉我们,要重视每一个上帝派遣到我们这里的新人,当我们看到一个访客时,就相当于看到51个潜在的新人。
二,帮助他们寻找“社区”
当我们考虑让新成员与教会建立联系时,他们真正寻求的是“社区”。社区是人们认识与被认识、爱与被爱的地方,比如小组或团契聚会。教会可以通过电话、网络、问卷、在小册子上注册、牧师聊天或其他方式,了解新人,帮助他们找到属于自己的社区。评价教会健康与否的标准之一即是否可以帮助信徒更快更好地融入适合他们的团体。
三,表达热情
面对新人,教会领袖首先和基础要做的是表现出欢迎和友善,比如礼拜结束去找朋友之前,先去找一个自己不认识的人,跟他们打招呼;如果要跟一些朋友出去用餐,请邀请一个不认识的新人加入你们;如果在停车场看到新人,请上前欢迎他们;每周尽可能坐在会堂的不同位置,鼓励自己跟新人打招呼做朋友。接近他们,发现共同点。牧者会为全体会众树立榜样,影响他们欢迎、接纳新成员,让与新人建立联系成为整个教会的愿景。
四,永远不要放弃他们
圣经记载耶稣曾几次哭泣,其中一次是在约翰福音第11章,耶稣发现他的朋友离世,另一次在马太福音第9章,耶稣向人群望去,看到他们被欺压、无助,就像没有牧人的羊群一般。当我们教会中的信徒没有与牧人建立良好的联系时,耶稣也会伤心,因为他关心世人,尤其是迷失的人,这应该成为教会努力与信徒保持联系的动力。
什么在阻拦你与信徒保持联系?你是否关注这件事情?如果你知道这个人会向你的教会奉献10万元,你对他的表现会所有不同吗?这种情况下,想必那个人不会被你遗漏。请思考你和所带领的教会对新人的跟进情况和跟进程度。
五,清晰的下一步
新人会自然地寻求指导,所以教会要明确告诉他们下一步应该怎么做,教会要成为人们指路的明灯,而不是旅途中的迷雾。新人进入教会后,牧者要用纸质材料、网络或口头交流的方式向他们详细说明之后的每一步。特别要注意,如果新人是非信徒,不要用“基督徒”惯用语言来讲述或呈现内容,要用他们听得懂的语言来讲解。
六,客服原则:迁就对方的便利
我们在世上是为了服侍人——失丧的人、未去教会的人、上帝派遣到我们教会中的羊,但我们却常常表现得像《约翰福音》13章中的门徒一样,希望别人来服侍自己。当教会计划探访、举办活动或发展新事工来加强信徒联系时,请选择对会众更加方便的时间和方式,把负担完全卸给自己。如果让人们参加活动的最佳时间是周日下午,那便把活动定在周日下午;如果新人更适应网络联系,那就训练同工使用网络工具。不看自己什么时候方便、什么方式更得心应手,而更多关注会众的便利和需要。
史蒂芬牧师最后表示,新成员是上帝赐予教会的礼物,与他们建立联系,帮助他们为永恒做好准备,应该成为教会的动力,希望新成员在教会里的体验成为他们在这个世界上最好的经历。