加利利管理大讲堂:成为新时代有影响力的领袖
“仆人式领袖”理论是由管理顾问格林利夫在1970年《仆人式领导》一书中首次提出。这一理论实在有石破天惊的效果，它将千百年来完全矛盾、充满悖论的两个职分——仆人和领袖，统一在了一起，开创了领导力研究的新纪元。但是为这一理论奠基的真理却是来自于古老的基督教经典——《圣经》。“中国的企业目前最缺乏的是仆人式领袖！”2011年11月12日（上周六），由北京加利利咨询机构和百倍收成机构共同组织的“十项修炼成就仆人式领袖”的讲座在北京举办。
主讲人为加利利咨询机构王路加老师，讲课开始他先抛出这一系列问题：“你们想要成为领袖吗？”“你们能够成为领袖吗？”“你们必须成为领袖吗？”很多人愿意成为领袖，也相信自己可以成为领袖。但是谈到是否必须成为领袖时，多数人认为不是必须的。但是王老师却给了相反的答案，他坚定有力地说，我们必须成为领袖，至少要做自己家庭的领袖；而成为领袖，也是上帝赋予我们的使命。
领袖对于一个企业的重要性
这次的课程主要关于企业管理方面。谈到企业管理，王老师提出问题，今天的中国企业最缺乏什么？中国企业缺少的不是管理制度、管理方法、流程、设备、资金、人才等等。他认为，中国的企业实际上缺乏一种最短缺的资源——领袖，不是缺乏传统的君王式领袖，而是缺乏那种服侍众人、造福人群的仆人式领袖。
有时候，领袖决定着一个国家、民族、机构的命运。对于一个比较成熟的国家或民族，领袖的作用也许还不太明显，然而当一个国家或民族面对危机时，领袖的作用会很大的显现出来。但是对于一个机构，它的未来则完全掌握在最高领导者手里。所以，领袖必须心灵强健，有美好的品德。
王老师把企业比作一个生命体，而且有着自己的生命周期。这个生命周期主要取决于它的领袖。领袖则决定着一个企业的成败，同时也决定着一个企业的文化、氛围和业绩。王老师认为“细节决定成败”、“战略决定成败”等等，都不是最主要的影响因素。当危机出现时，人们所想到的第一个就是换领袖，而不是别的手段。
王老师还提出，如果机构的重大决策、行动失败了，作为领袖必须对此承担全部责任。但成果应该是所有团队成员的，而不能归功于自己。
王老师强调了领导力的重要性。他认为领导力就是影响力，而领导则是一个影响的过程，它是一种影响他人或群体进而实现目标的能力。而影响力的强弱则决定于被影响者对领袖的态度，领导力的强弱则取决于领袖对跟随者的影响力。
仆人式领袖的理论基础
王老师指出，现在的管理已经进入了第五代管理的时代，领导力将决定企业的成败。上世纪70年代之前，企业最需要考虑到是生产的问题，而不是管理问题。70年代以后，企业管理引入了战略推进，这个可以说是第一代管理。80年代引入了企业文化和全面质量管理的第二代管理。90年代引入流程再造，进入第三代管理。21世纪之后，引入了平衡计分卡，进入第四代管理。今天企业管理已经进入第五代，而第五代的管理中领导力将成为非常重要的因素，其决定着企业的成败。
美国管理大师吉姆·柯林斯提出了第五级领导人的概念，他认为极端谦卑加上坚强的成功意志，就构成了第五代领袖的特质。但是柯林斯没有告诉我们如何达成这样的目标，如何才能修炼成这样的领袖。柯林斯没有给出答案的地方，我们却从古老的羊皮卷中找到了答案，这就是“仆人式领导”，或者叫“仆人式领袖”。
“仆人式领袖”理论是由管理顾问格林利夫在1970年《仆人式领导》一书中首次提出。这一理论实在有石破天惊的效果，以至于彼得·圣吉评价说，不读《仆人式领导》就别读任何关于领导力的书，它将千百年来完全矛盾、充满悖论的两个职分——仆人和领袖，统一在了一起，开创了领导力研究的新纪元。但是为这一理论奠基的真理却是来自于古老的基督教经典——《圣经》。
圣经中，耶稣对“领袖”的定义有完整的说明。在马太福音第20章25至28节，耶稣对门徒说：“你们知道外邦人有君王为主治理他们，有大臣操权管束他们。只是在你们中间，不可这样；你们中间谁愿为大，就必作你们的用人；谁愿为首，就必作你们的仆人。正如人子来，不是要受人的服事，乃是要服事人，并且要舍命，作多人的赎价。”
这几句话奠定了“仆人式领袖”的真理根基。《圣经》这部伟大的经典告诉了我们领导力之源，也给了我们领导力提升的解决方案，甚至也回答了怎样才能有谦卑品格。不论你要成为第五代领导人还是仆人式领袖，你都要改变你的心，没有生命的改变、心灵的改变，第五级领导人或者仆人式领袖是造就不出来的。
仆人式领袖的四个职分
仆人式领袖具有极其丰富的内涵，他不仅仅是仆人，当然更不仅仅是领袖，甚至也不是“仆人+领袖”那样简单。王老师认为仆人式领袖有四个职分：仆人、先知、祭司、君王。仆人这一职分在仆人式领袖中具有核心地位，他是领导力之源，也是权威之源，一个领袖只有先当好仆人，然后才能成为领袖。仆人的心志就是全心全意服侍他的主人，这个主人就是他服侍的众人；必须有谦卑的品格，没有谦卑品格的人就不可能有服侍；必须有能力，没有能力的服侍，被服侍者是不满意的；必须有热情，充满激情地服侍被服侍者。
另外三重职分也是不可或缺的，仆人式领袖的先知职分要求领袖们有异象和使命，能够站在高处看到远方，辨别方向，明晰未来。仆人式领袖作为祭司的职分，就是要将企业精神即企业的核心价值观通过仪式和行为落到实处。而仆人式领袖作为君王，说明他有权柄让追随者按照他的意志行事。这四重职分统一于仆人式领袖的整体，是不可分割的，所以仆人式领袖绝对不仅仅是别人要我们做什么我们就做什么的仆人，而是有异象有使命、柔和谦卑又尊贵威严的领袖。
时代要求我们必须成为仆人式领袖
谈到管理和领导的区别，王老师认为，管理主要包括三点，即目标、资源、管控。领导也包括三点：目标、问题、影响力。管理关注的是事情，而领导关注的是人。管理要开发的是新产品，领导要开发的是领导力。管理要求管理者把事情做好做正确，而领导则要求领袖们做好的正确的事情。
我们今天之所以需要仆人式领袖，并非仅仅为了我们的灵性提升需求。事实上，在如此快速变动且日益复杂的经营环境中，领导者除了服侍追随者、改变自己的价值观、激励追随者之外也别无选择，只有有能力又真正为追随者利益考虑的领袖，员工才愿意心甘情愿的跟随。因为我们过去所采取的措施没有了效果，我们开设了激励课程，我们改善沟通，我们不断优化流程，甚至我们不断增加奖励，所有这一切都没有起到应有的效果，传统管理手段效果愈来愈递减，而前四代领袖的领导力也越来越枯竭。因为这一切都没有触及到今日管理的本质，我们想到的只是“控制”。领袖们必须转变自己的心智，通过努力把自己修炼成仆人式领袖。
仆人式领袖是可以通过后天训练而成的
王老师认为，仆人式领袖并不是天生的，而是可以造就的，可以后天培养的。这就使所有人有机会通过后天的努力成为仆人式领袖。但是仆人式领袖不是短时间内可以造就的，对大部分人而言，都需要日积月累、投入毕生的精力，还必须注重开发和提升领导力的技巧。王老师总结了十个步骤，可以将一个人历练成一个仆人式领袖。分别是：洞察异象，描绘愿景；确立使命，制定目标；勇担责任，美好垂范；众人接纳，全赖品格；设定路线，激励同工；完善组织，培养团队；创造文化，建设社区；智慧授权，造就领袖；尊重同工，分享成功；从容有序，永远行动。
其中王老师强调，作为一个企业的仆人式领袖，他要忠实于自身理想和事业，是愿景和使命的仆人。而使命是一个企业家对企业存在价值，企业存在理由的深刻认识。勇担责任则是仆人式领袖所有品格中最美好的。而一个领袖必须为自己的追随者所接纳，才能成为真正的领袖。
此次由于时间关系，这十项修炼并没有全部讲完。王老师表示，没有讲完的部分会在本周六（即19日）与其他的课程一起讲解。
