南京基督教莫愁路堂招待组英文班举办礼仪培训

为进一步提高并强化招待事奉的专业素养，2012年4月22日晚，南京市基督教莫愁路堂招待组、英文班举行礼仪培训。本次培训由王守禄弟兄主持，樊蕾牧师带领灵修，主日学老师易亮姊妹主讲。

王守禄弟兄首先介绍了培训的目的。即，我们来到上帝的殿中要用心灵和诚实来敬拜，而作为招待的事奉人员，更要有专业的素养和规范的礼仪来做神家的工作。故而，堂里决定侍奉人员们一同来学习招待方面的礼仪规范。

传道人兼招待组组长樊蕾随后以“永生神的军队”为主题从三方面进行分享。离开不义，成为圣洁。因为神是圣洁的，我们来到神的面前，若想亲近神就要先使自己远离不义的行为，成为圣洁的。就像保罗对提摩太的劝勉“人若自洁，脱离卑贱的事，就必做贵重的器皿，成为圣洁，合乎主用，预备行各样的善事”一样；逃避少年人的私欲。“不要爱世界和世界上的事。人若爱世界，爱父的心就不在他里面了”；同清心祷告主的人一起长进。每个人都会有很多朋友，但清心祷告主的人才是我们同路的人，他会帮助我们不断更新生命。

其后，主讲人易亮老师从外在的礼仪、修养、谈吐上，以五方面进行了详细讲解：

言谈方面。能说不等于会说，箴言25章11节告诉我们“一句话说得合宜，就如金苹果在银网子里”。1、内容，要讲重点；2、笑容，是亲和力的表现，易使人亲近；3、眼神的流露，从眼神就能看出人的内心；4、语速，过快的语速会让人有排斥感，而做圣工代表着神家的形象，因此在语速上更应该给人以稳重的感觉；5、语调，有时不经意的语调就会引发不必要的矛盾，基督徒要注意语调方面的操练。

二、举止方面。1、站，正确的站姿应该是双手放在前面，以示迎接和尊重，切忌把手抱在胸前，给人难以接近之感；2、走，脚跟要着地，步伐要稳健，能给人以安全感；3、坐，臀部置于凳前三分之一处，重心在尾椎，切忌翘腿，落座和站起时不要发出声音；4、握手，是见面人与人表示友好的第一个动作，规范的礼仪中，男同志与男同志握手应该虎口对虎口，男同志与女同志握手，应该为握住手的前半部分；5、上下楼靠右侧，且不宜跑；6、乘电梯，靠右侧站，外面的人要让里面的人先出来，然后再进电梯。如果是为领导、贵宾引路到电梯，正确的顺序是外面送、里面迎；7、引座，用右手示意，表礼让，若是老人，上前搀扶，并接过他们手上的东西，摆在他们前面去引座，给他们足够的安全感；8、公众场合，不喧嚣，小声说话，交流时更多给人以暗示；9、与小孩子在一起时，要蹲下，做到视线与小孩子平行，或小孩子俯视你，但不要让小孩子仰视你，尽量从姿态上建立平等的关系。

三、个人形象方面。1、女同志的长头发要扎起或盘起来，显得人有精神、且干练，头发要保持干净、整洁；2、着装，不同场合不同着装，作为招待应以正装示人，无论男女要穿有领子的衣服，毛衫虽漂亮，但没有质感，不宜招待事奉时穿着。另外，夏天快到了，吊带衫等奇装异服更切忌穿到教堂，因为圣殿是庄重的。在衣服颜色的选择上，要以清心、淡雅为宜。男同志穿白衬衫搭配深色领带更显庄重；3、容颜，女同志要上些淡妆，多给人精神气。

四、接待场合、会务礼仪方面。1、点头微笑；2、适时鼓掌；3、要有眼神的交流；4、记笔记，表示对人信息传达的学习和重视；5、适时回应。

五、用餐礼仪方面。1、少言少语；2、桌子上要保证走比来时还要干净，离开时主动将凳子归位；3、多人同食要用公筷，餐具不要发出声音；4、吃多少夹多少，不浪费粮食。
 
最后，易亮老师强调，在教堂里做招待，身份是神的儿女，要以全新的精神面貌展示在人的面前。主持人王守禄弟兄听后感言，“基督徒要行大于言，当我们用亲身的行动践行主的爱时，就是在以最有力的方式传福音，以生命的言行带动生命，将光和热照亮人前。”