管理实践：如何处理与上级的关系？

在职场关系管理中，最难处理的是对向上关系的管理，因为有着行政职位的界限，有着利益关系的纠葛，我们要么远远的跟从，要么阿谀奉承，但无论如何总不知道从哪里入手好。近日读经《撒母尔记》时，被大卫王成功处理关系的方式所感动，大卫在躲避扫罗王的追杀中，曾有两次可以手刃扫罗的机会，但他却都放弃了。他的态度、言语、方法值得我们深思。 

1. 内心因着畏惧神而畏惧人。在下级都劝说甚至要动手杀死扫罗时，大卫依然阻止。

他说：“因他是耶和华的受膏者”。他不为自己抱怨，宁可让步，听凭主怒。在职场中，我们会遇到各种各样的上级，能力、品格、行为等等和我们的期望值有差异，最容易引起的不满是从品头论足开始。我们常常容易把公义的目光对准人，这样就陷入迷惑中，甚至诱使我们离开顺服的真道。《彼得前书》2：13，“你们为主的缘故，要顺服人的一切制度，或是在上的君王。”对于我们觉得刺眼的上级，我们除了为他祷告，并不能做什么。求神让我们改变自己看人的眼光，有怜悯罪人的心，越过行政级别上的差异，切切为人际关系的和睦祷告，凭信心仰望神的恩典降临在我们的职场。 

2. 谦恭的应对表达。大卫在逃亡中面见扫罗，依然脸伏于地下拜，恭敬地称呼：“我主，我王”。他在自己占优势的前提下，依然谦卑的称自己不过是“一条死狗，一个虼蚤”。他这样做的后果，迫使扫罗自认其罪，并且口出祝福的宣告：“你必做王！”《箴言》中讲道，“回答柔和，使怒气自销。”工作中我们每个人都会遇到上级的言责，甚至有时候是不正确的批评，怎样应对取决于我们的言语，“反话正说”也许是我们要学习的技巧，但更深的源于我们信仰，不断饶恕，不断祈求。若是可能，总要说和睦的话。《歌罗西书》4：6“你们的言语要常常带着和气，好像用盐调和，就可知道该怎样回答各人。” 

3. 坚定仰望神的信实与公义。大卫向扫罗询问其遭追杀的原因时，虽然知道是扫罗个人的心意，但他给王留悔改的空间，给王留面子，借机指责恶人。他不断的呼喊，“愿耶和华监察，断定是非”。他凭着永生神起誓，在危难环境中，坚定信赖神，不看人。所以大卫最终取得了国权和王权。在当今的职场中，我们面临的挑战和诱惑很多，有太多时候似乎没有胜出的把握。但信心就是建立在对神话语应许的认定上。我们真正应该惧怕的应该是罪而不是人，凭着羔羊的宝血和我们见证的道，使我们能够胜过这个世界。 

总之，对于掌权的上级，我们必须顺服，不仅是因为惧怕刑罚，而且也是因为良心的缘故。所以，“当惧怕的，惧怕他，当恭敬的，恭敬他。凡事存敬畏的心顺服主人，不但顺服那善良温和的，就是那乖僻的也要顺服。”因为神阻挡骄傲的人，赐恩给谦卑的人!

作者：常桂花  山上之城商学院授权使用

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