基督徒在职场：创新是件有趣的事

小编絮语：我们喜欢听创新的故事，因为我们已经缺少了创新的激情和能力。在纷繁复杂的问题面前，学习运用创新技能，让创新的故事也在你我的生活和工作中发生，这才是我们最期待的创新故事。

创新是个有趣的事情，我最近一直在研究创新思维和创新技能，发现创新是每个人都可以进行的。创新能力从遗传而来只占30%到40%， 另外60%到70%是后天训练出来的。当然在成长环境中若失去激发创新的环境，不保护创新的尝试和努力，将失去创新能力。就如以色列文化中，以色列家长在孩子回家时会这样问孩子“你今天向老师提了什么问题？”而中国的家长会问孩子“你今天考试得了多少分？”所以当全球一体化，市场、生产、研发在一个版图上整合时，全球的工作分工也清晰化：世界董事会设立在欧美，世界办公室设立在印度，世界加工厂设立在中国。中国本是个制造大国，但是近年亚洲其他低成本国家崛起时，在逐步失去制造的竞争优势，一些产品从欧美市场退出。那么中国的出路在哪里？是创造，而非制造！

最近接触到的两家中国制造企业，一家在风力发电设备制造产业，一家在机械制造产业，两家同时提到企业高级管理层缺乏活力，缺乏创新力。一家白手起家于新疆，一家白手起家于浙江，都经历了七八年的快速发展期，现在遇到了发展的瓶颈，也就是创新者的悖论。当企业在初创期时，企业主往往是创新者，但当企业发展到中期，经过成长期，进入成熟期，CEO往往是执行者，逐渐丧失创新激情和创新文化。在这样的企业中进行创新，企业大部分资源都自然流向盈利的金牛业务，而非没有盈利的明星业务，尤其是上市公司。企业文化和制度也不积极支持企业中的差异分子，创新产品和创新团队，所以企业落入创新者的悖论中。不是每家企业都有Apple或者微软的总裁永远保持特立独行的创新思维和风格，不是每家企业都能革新自己，不断创新。但是要永葆青春，就需要创新的活力和动力。

两周前我们开了个小型创新研讨会，一起讨论创新的动力、创新的挑战、创新的能力评估等问题，有趣的是，无论大家做什么工作，都与创新有关，都需要创新思维，打破固有模式和思维定式来尝试新思维和新方法。神给人好奇心，探索事物，揭开事物本质的追求。这成为我们乐于创新的动力，因为我们希望与众不同，希望独特，不喜欢重复，也希望有成就感。从工作的角度，不仅为了好玩，也为了创新的工作来提高效率，改变工作现状，工作要求创新。但是发现创新不易，拷贝别人的成果容易，创造性工作却不那么容易。首先人有局限性，知识局限、思维局限、资源局限，再就是缺乏伙伴来碰撞激发火花、缺乏创新工具、缺乏想象力，也缺乏创新的勇气，种种障碍成为创新的挑战。另外，在压抑的文化和教育中逐渐丧失了创新能力也是一大挑战。

如何能营造硅谷一样的环境，汇聚各方人才，创造出美第奇效应来实现创新呢？中国需要的不仅是演进式创新，更需要颠覆式创新，就如科幻作家威廉.吉布森所说:“未来就在这里，只是分布不均。” 以色列是个培养创业者的国家，青年人到18岁要参军2-3年，在大学毕业后要周游世界2年来开阔眼界，然后回到以色列创业。以色列确实是个创业者的天堂，有大量鼓励创业的政策支持，一个小国有4000+创业企业。所以以色列的年轻人很早就培养出创业者精神。中国需要创业者精神，需要市场导向的创新思维和创新能力。

创新思维和创新能力涉及五个技能，即联系、发问、观察、社交、实验。正如史蒂夫·乔布斯所说“创造就是把事物联系起来。 ”，爱因斯坦也讲到“创造性思维就是组合游戏”。当企业软件遇到亚马逊，就诞生了Salesfore。Salesfore.com的起源来自贝尼奥夫的创新联系。 

当时软件刻在光盘上，公司安装软件需要定做和安装程序。贝尼奥夫发出挑战现状的问题是：为什么企业软件应用程序不能集体借鉴亚马逊和易趣的模式呢？我们现在有了互联网，为什么还在用老办法载入和安装软件呢？ 于是，他将两者联系起来看看会发生什么，企业软件+亚马逊模式=Salesfore.com。最终得到的解决方案是软件作为一种服务，通过互联网提供给客户。客户可以7×24小时获得软件安装服务。他采用的商业模式是公司在使用软件系统的时候，才需付费，这改变了公司在使用软件系统之前，就支付全部费用的模式，开创了‘云计算’的先河。所以联系是创新思维的训练，其他四个是创新能力的训练。

我们每个人都会在工作中发问、观察、社交、实验和联系，但是效率不高，创新的产出很低。如何能够高效率地实现发问、观察、社交、实验和联系？问要问到点儿上，学习从问现象问题到问本质问题。孩子的好奇心很强，总是在问十万个为什么，但是大多是现象问题，因为他们还在学习认知阶段，成熟的人却能总是问本质问题。观察就是挖掘感知，发现未知世界。平时我们并没有充分使用我们的五感，然而在研究市场时，人们经常无法直接告诉我们“他们到底需要什么”，但是他们的行为却会提供给我们非常有价值的线索，告诉我们“他们未被满足到底是什么。” 我们需要发挥观察能力发现用户潜意识中的需要，创造需求。社交更是要跨越结构洞或鸿沟，成为想法交际者，而不仅是资源交际者。高效发挥每个创新能力，才能真正激发出创新。

创新的魅力就在于变化中，人喜欢新、奇、特的东西，喜欢有创造性的、重新组合、不曾试过的东西。这来源于神创造的美好，人反映出神创造的属性。在不断地创新中，享受与众不同的乐趣。

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作者：郑云

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