夫妻处理冲突的方法

美国婚姻问题专家温格•朱利说过：再恩爱的夫妻，一生中也会有200次想要离婚的念头，也会有至少50次想要掐死对方的想法。马尔克斯在《霍乱时期的爱情》中讲述了一个因为一块肥皂矛盾而导致婚姻解体的故事——丈夫因为妻子忘记更换肥皂而责怪了妻子，妻子绝不承认错误。于是，两人开始分床而眠，吃饭时也保持沉默。最后冷战7个月后而分手。

可见夫妻冲突的普遍性。我们可以看到很多新婚夫妻带着激情和对未来的憧憬走进婚姻生活。然而婚后的生活，往往不如想象中那么顺利和甜蜜。分歧、矛盾、争吵甚至冷战……各种各样的冲突会给夫妻生活蒙上阴影，困扰着很多家庭。所以夫妻偶尔的争吵也是正常的，重点是看如何化解矛盾冲突，以下有几个方法大家可以借鉴一下。

下面先举几个欠妥而却被常用的方式：

退避：在夫妻的冲突中，有时一方为了息事宁人，或根本不想争论，会经常采取退避的方式。特别是男士会用这种方法。许多时候，由于男人在言语的争辩上总不是女人的对手，于是就沉默、退避。男人认为这是最有效的方式，可是对女人而言，这使关系恶化，因为女人需要用谈话来解决问题，她需要男人的回应，如果对方没有反应，这叫妻子更为难受。如果有一方采用退避的方法去处理矛盾，夫妻关系的成长和发展就会受阻。

要赢：有些人的个性是凡事据理力争，务要取胜：在言语上要压倒对方，或是硬要对方采纳自己的意见。赢的一方，虽在争论上取胜了，却输了感情，破坏了关系。如果双方都坚持非赢不可，或一定要证明自己是正确的，那就会造成家无宁日，日日争吵。持续不断的争吵会使关系越来越恶劣，甚至导至婚姻危机。

让步：虽然让步有时是一个很好的解决问题的方法，因为避免了争执，保持关系的和谐。可是，如果经常只有一方让步，这会造成关系上的不平衡。有些人害怕冲突，为了保持和谐，就会不管谁对谁错，总是先行让步，从不争论，甚至习惯了承担一切的过错。这种为了维系表面和谐而不惜压抑自己、委曲求全的方法，可以解决一时的问题，但长远来说不一定对夫妻关系有帮助，因为没有解决真正的问题，彼此的需要没有得到满足。长久压抑的一方，可能渐渐积累许多怨气，甚至有一天到了无法容忍的地步。

基督徒当如何处理冲突，以下是一些建议：

1、给对方一个大大的拥抱

圣经歌罗西书4：6节说：“你们的言语要常常带着和气。目的是为了在谈话中汲引出对方身上最好的部分，不是为了去羞辱他们，也不是为了去击败他们”。所以，我们，也不要拼命的为自己的错误辩护。因为我们一旦陷入一场冲突时，大多数人都会跳起来滔滔不绝地为自己辩护，尽力把自己描述为仁慈的、明智的、合情合理的、称职的，而认为对方是胡说八道、蛮不讲理的人。用美国心理学家罗布-帕森斯的话说就是，每个人都有一个“内在辩护者”，一个隐藏在自己内心的“律师”。最后的结果是，赢了官司，输了感情。所以，《塔木德》说，当两个人发生争吵时，那个先行保持沉默的人会得到上帝的奖赏。所以给对方大大的拥抱，一个拥抱能抵得过千言万语，抱怨与委屈都是因为感觉不到对方的重视与关爱了，停止语言上的互相伤害，走上前去抱抱自己的爱人吧。

2、对事不对人。针对行为，而非品格。切勿存心打倒对方，要维持对方的自尊，不是要征服对方，而是要讲明事理。不要伤害对方，以致日后难以复原。要让对方有足够时间讲述他的看法和感受，不要急于辩驳；必须等对方的话说完了，才说自己的观点。

3、肯定对方的感受。因为那是他的感受，你不能说他不应有那种感觉。认同对方的感受，使对方心里觉得舒服，就容易谈下去。若一方说：“你伤害了我。”你不要回答说：“你错了，我根本没有伤害你！”或“你受什么伤害？我比你还受伤呢！”要互相明白，而非论输赢。借此机会让夫妻彼此有更多了解。

4、注意说话的口吻。

如以下例子：

“你总是不理会我的感受！”

“你回家就只顾看报纸，什么也不做！”

“你这人真没趣！像个哑巴！”

这些话会使对方感到受攻击，而必须作出辩护或反击。这样对解决冲突没有帮助。把批评对方的话改为表达自己的感受，负面的话可改为直接的请求，这样，对方会比较愿意去听。

“我心里很难受，我期望你回家帮我做点家务，但你却在看报纸。”

“我觉得很孤单，你可以多点跟我谈话吗？”

不向人公开，不找人评理，不向父母申请公正判断，毕竟是“清官难断家务事”。

及时向神祷告，认错悔改，用爱接纳对方，互相饶恕。

处理冲突要注意的事项：

选择适当的时间和地点。例如不要在饭前，也不要当着儿女的面处理冲突，这样会带来不健康的影响。也不建议在卧室里谈，因为在卧室里很容易逃避，说两句就推说：“不说了，要睡觉。”结果问题没有得到解决。如果没有其他家人在，可在客厅里，坐在沙发上谈。一次专谈一件事情，不要把不相干的东西扯进来。

注意自己的态度。注意用词、声调和肢体语言。不要提高嗓门。箴言15章1节说：“回答柔和，使怒消退；言语暴戾，触动怒气。”要以柔克刚，以善胜恶。越是平心静气，对讨论就越有帮助。

处理冲突的步骤

选择适合讨论的地点与时间。

清楚说明要讨论的问题。也就是起冲突的地方，通常是两人意见不同的事。

夫妻轮流说出，到底是在哪方面引起冲突。例如妻子为了丈夫常加班而不高兴，或丈夫不满妻子花钱太多。双方轮流具体说出。也检讨自己在哪方面有责任。要知道，夫妻冲突，很少是只有一方的错。最好能够平心静气地讨论，不要忙于为自己辩护，要存开放的态度，进行检讨，一起寻求解决方法。不要数落对方。要以此作为自我反省的时刻。

记下过去曾经用过但失败的方法。

尽量提出各种可行的解决方法。例如：换工作；每天分配一段时间谈话；如何安排子女的照顾；何时去探望家人。

评估各种方案。夫妻两人一起作合理的评估。选一个双方赞同的方案。

委身尝试。双方愿意在这事情上委身，一起解决问题。

小结：婚姻是上帝赐给人类的礼物，女人是男人“骨中的骨，肉中的肉”，二人应该“融为一体”。圣经要求夫妻之间彼此之间互相尊敬，彼此理解和宽容，要仰望上帝，而非仰望人，从而变得更加有爱心，更加关心对方，才能获得永远的幸福。

注：本文为特约/自由撰稿人文章，作者系广东一名牧师。文中观点代表作者立场，供读者参考，福音时报保持中立。欢迎各位读者留言评论交流！