我的医院探访经验
当芬姨的老公王叔叔被送进医院,医院劝其进行手术。东北的冬天经常大雪纷飞,路面不仅冰冷而且非常滑,不小心就会摔倒。当王叔叔下班走出工厂,一个不小心重重地摔在了雪地上,他强忍着疼痛把摔倒后面去的脚自行掰过来,又坚强地站起来打了出租车回到了家里。突如其来的摔倒让这个家庭束手无策,更让人揪心的是腿被摔骨折。芬姨的脸上多了些许皱纹,苍老的脸庞显得那么脆弱,那么不堪一击。她常问为什么?上帝为什么要使不幸的事情临到她的家中?埋怨声从她口中不经意地流出,可怜的表情显露出她正经历心如刀割的痛楚。
我和几位同工约好,带着忐忑不安的心情进入了王叔叔所在的医院,轻轻地敲了房间的门,进去看到的依然是一脸茫然的芬姨。她带着疑问,带着埋怨不停地诉说着痛苦的经历,渴望获得我们的感同身受,我们给与的理解。同行的陈姐姐鼓励芬姨把心里的感受倾诉给神,但是芬姨的女儿讲诉了对神的不满和疑惑。我们用同理心细心地、静静的倾听着他们的倾诉,为他们祈祷,祈愿神的帮助和拯救。
王叔叔正临手术的前一晚,我们继续前往给予鼓励和帮助,唯一不同的是芬姨的埋怨声减少了,而王叔叔的脸上多了一丝丝微笑。我从未看过如此美丽的微笑,这是黑暗中的一片蓝天,是泪水中的一张手帕。我们请王叔叔讲述了曾经所经历的点点滴滴,那些美好的回忆,那些上帝在他们家庭中成就的大事。接下来的痛苦就容易接受的多了,不再是疑问,而是一家人的祈祷、感谢。
像类似的医院探访还有很多,本文总结了一些医院探访经验,供读者参考。
探访的讲究
探望病人是有讲究的。探望,目的是给病人以精神上的支持和抚慰,帮助其早日康复,使其在病痛期间以最美的心态和微笑面对每一天。
1. 讲究在适宜的时间出现
医院出入人群较多,空气流通不够,这样的环境有时会影响病人的情绪,而在不适宜的时间探望,会令病人产生反感。因此,探访者在最适当的时候出现,是给予病人最大的肯定和鼓励。
2. 讲究交谈的艺术
探访者见到病人时的第一句话很重要,可以说“您今天感觉好多了吧!”若见面第一句话就说“哇,您看起来瘦了好多哦,脸色真是越来越难看了”,定会给病人带来不良的反应,使其产生消极的心态。探访者切记:交谈时不要滔滔不绝,大声大气。
前几天我刚好接到一个老阿姨的电话,说她的外孙子生病住在医院里。我前去探访,但是当时我忘记了她的外孙子只有九个月大,而且还不是住在单人病房,里面很多的孩子都在打点滴。我进去病房没有来得及观察周围情况,便迫不及待地询问状况,口若悬河地讲述着自己带孩子的经历。对面一位老阿姨的话点醒了我,她说:“能小点声吗?我的孙子刚刚睡着,又被你吵醒了。”出来后,我反思自己的这次医院探访失败在于没有仔细观察,就急于交谈。通常,医院探访应尽量少说话,并且要轻轻地讲话,也应注意身边病人们的感受。
3. 讲究尊重的举止
探望时,特别是进入病房时,应先轻轻地敲门,待听到“请进”,再进入。在病房里不能开怀大笑,在病人面前应表现的像平时生活一样,拥有热情的态
度。要与病人真诚地握手,谦卑地坐到病人旁边,和病人谈话时要特别亲切、自然,而且要望着病人的眼睛,同他的表情共同变化,千万不可以东张西望,说一些与病人毫无相干的事宜。不能随意翻阅病人的病例,和翻动病人的物品。也不要在病人面前和其他探访者切切私语。
4. 讲究探望的方式
如果一个病人刚刚做过手术,不要急于去探望,以免影响了病人的休息和身体的恢复。这时可以采用短信的方式给予慰问和关心,或者由病人家属转送祝愿卡片(基督教书店都有出售的此类探病的卡片)。