浙江杭州市基督教两会举办2023年迎亚运志愿者外事接待礼仪培训
“迎亚运、讲文明、展风采”。为全面提升迎亚运志愿者礼仪素养、规范公关礼仪,提高综合素质,提升服务水平,展示良好精神风貌,树立文明形象,5月27日上午,由市基督教两会主办,思澄堂和杭州基督教亲情老人服务中心承办的“2023年迎亚运志愿者外事接待礼仪培训”在思澄堂举办。市基督教三自爱国运动委员会副主席兼秘书长胡泉源牧师讲话,市基督教协会副会长黄明科牧师主持。来自思澄堂、鼓楼堂、崇一堂、天水堂、城北堂、拱宸堂等重点接待堂点及杭州市女青年会,具有英、日、韩、俄等外语特长的90多位基督徒志愿者参加学习培训。
浙江旅游职业学院艺术学院空乘专业副教授、杭州亚运会国际文明礼仪专家陈丽梅应邀作“2023年迎亚运志愿者外事接待礼仪培训”讲座,她从“涉外志愿者礼仪概述”、“志愿服务礼仪规范”、“志愿者文明用语规范和日常用语”、“亚运各国习俗禁忌”等五个方面,通过“课堂讲解+案例分析+现场互动”的形式,图文并茂,深入浅出阐释礼仪文化内涵,详细讲解了志愿者礼仪接待,个人形象、仪态表情、个人服饰、文明用语等,通过生动有趣的讲座,轻松活泼的现场示范,带领大家一起感受礼仪文化的魅力,上了一堂生动的文明礼仪课。
通过培训,大家系统学习了文明礼仪、服务礼仪,增长了礼仪知识,提升了礼仪素养,受益匪浅。大家纷纷表示,作为基督徒志愿者,我们要让“爱”长驻内心,让“微笑”洋溢脸上,做文明和爱的使者,以文明的形象,优质的服务,迎亚运盛会,服务亚运,奉献亚运,展现新时代杭州基督教的新风貌,彰显新时代基督徒志愿者的新风采,为文明亚运助力添彩。
黄明科牧师最后总结说,“杭州亚运会是充分展示‘中国特色、浙江风采、杭州韵味、精彩纷呈’的体育盛会,希望主预备更多这样培训学习的机会,以提升弟兄姐妹的综合素质,展示杭州广大弟兄姐妹爱神爱人,服务社会,服侍人群的美好形象,更好地服务杭州亚运会,为主做出美好的见证。”