教会信息数据管理系统可以实现哪些功能?
疫情令教会被迫在短时间内认识到信息科技的强大以及对教会发展和事工效率的重要性,一些教会不仅尝试线上直播,还率先使用电子数据来记录信徒年龄、信仰情况等信息,进行分析处理优化事工重心等。信息化管理在教会的应用不止于此,随着数字管理和办公成为各界趋势,教会也在探索使用教会管理软件(Church Management Software)来提高效率,促进教会增长。
教会管理软件是一种专门帮助教会自动执行日常行政、管理和报告任务的桌面和手机应用系统,包含信息收集、呈现、处理、跟进等各种功能。根据美国知名软件供应平台Tithe.ly的信息可知,先进安全的教会信息管理系统已经可以具备以下特征与功能。
一,追踪出席情况
根据软件操作,跟踪和记录教会会众的出席情况并生成报告,以了解信徒礼拜或活动出席情况是教会数据管理系统的重要功能。通过分析出席率,教会可以找到参加礼拜热情不高的信徒,并进行针对性地沟通帮助。对于大型教会,或者教牧同工人数较为不足时,记录会众出席情况相当困难,且笼统的印象不能辅助教会有效利用人力,帮助到真正需要帮助的人,此时利用信息管理的出勤跟踪功能,可以方便领袖掌握每个人的情况,进行更有效的辅导。
二,数据库管理
信徒的增长与流失过程中,手动管理教会极具挑战,有时并不能保持信息的及时更新。使用线上数据管理系统可以将教会会友数据储存云端,不仅节省时间,而且教会管理人员只需要点击安按钮就可以实现高效地跟进和分析。教会可以及时快速更新数据库,比如添加、删减、合并、编辑成员详细信息等,也可以通过记录联系方式,比如邮件或短信向他们直接发送消息,跟进生日等重要日期,来加强教会与信徒之间的联系。
三,DIY流程
教会可以在软件中设置工作流程,或一个信徒的成长过程。比如,为信徒设置重要时间节点,包括受洗、结婚、加入事工、宣教等,或者设置一个人被允许加入诗班之前要具备的条件或要通过的考核,又或者任何人要预订教会大厅举行活动时需要完成的程序,也可以是帮助一个慕道友或访客建立联系、参与教会生活的全过程。
四,小组管理
在详细收集信息的基础上,利用数据系统可以将成员分为特定的组别,地址、兴趣、年龄、性别或对教会参与度等,教会领袖可以据此针对每个群组进行沟通,比如青年、妇女、网络或社交聚会,通过小组的力量,可以在信徒内创造出更强烈的社区意识。
五,志愿者管理
随着志愿者团队壮大,教会利用管理系统,可以实现在线管理和安排志愿者,比如跟进哪些人报名了相应的志愿活动,提前向成员发送活动时间、地点、注意事项等信息。
各个部门的管理人员可以设置自动通知,提醒志愿者检查日程安排,简化办公程序。志愿者也可以在系统中登录访问个人账户,管理自己的联系方式、通知偏好等。
六,报告
教会可以在软件报告中得出出席率、教会志愿者、会众成长、人员变化、事工活跃性、活动效果等各项数据,可以让教会领袖跟踪信徒信仰情况和教会发展趋势,衡量增减事工投入,根据信徒的兴趣恩赐针对性牧养,也可以从中得出哪些人可能需要额外的教牧支持等。
七,跟进沟通
先进的教会数据管理系统,可以让使用者直接在软件内发短信、邮件联系会员,发布教会讯息、证道、灵修内容。
八,活动管理
教会各事工举办活动需要协调房间,有些教会也会出租礼堂举办婚礼等,此时可以使用数据管理系统进行线上预订、管理,将各个房间在具体日期链接到各个活动上。
九,个性化访问
教会管理员可以设定不同的访问角色,拥有不同权限的访问功能,教会领袖、小组负责人、志愿者、会友、平信徒等可以根据各自的角色拥有特定的信息访问权限,比如所有会众都可以看到教会异象、介绍、消息发布等内容,小组组长可以访问敬拜内容、主日讲道音频、聚会笔记、总结等内容。
由此可见,教会数据管理,不仅是对信息进行搜集整理,更重要的是把握趋势,及时对信徒信仰、事工效果、教会重心等做出反应,最终支持和促进教会成长。