职场漫谈（20）要有分寸

我们当地有句俗语：“洗脸盆扎猛子，不知道深浅”，恰到好处地形容人没有分寸。那么，我们今天就来分享“分寸”的话题。这是因为笔者在几十年的职场中，看到没有分寸的人吃亏、“栽跟头”的例子有许多。

职场人要做到有“分寸”。何谓“分寸”？笔者以为就是：说话或做事的适量标准、适宜标准，也是一种为人处世的“尺度”。如果不能适度地把我分寸，在职场、在社会将会出现尴尬的境地，影响自己的职场前途。

分寸是一种极难把握的境界，分寸是一种语言、一种礼仪、一种素质、一种品格。为人行事要有分寸，与人交往要有分寸，说话办事要有分，甚至是一举一动、一个眼神也要有分寸。

小张是一名刚从大学毕业的实习生，进入一家知名企业实习。他充满热情，希望能在公司中表现出色，得到转正的机会。然而，小张并没有意识到在职场中，言行举止都需要有一定的分寸。

在一次部门会议上，小张为了表达自己的观点，打断了正在发言的同事，强行插话、滔滔不绝谈自己的见解。这不仅让那位同事难堪，而且让其他同事感到不悦，认为小张不懂得尊重他人。小张在与同事的日常交流中，也经常过于直接地指出别人的错误，让人感觉他过于自大和挑剔。

随着时间的推移，小张的这种行为引起了越来越多同事甚至是上司的不满。虽然他的工作能力很强，但是因为不懂得分寸，最终没有获得转正的机会。

分寸感是一种重要的道德品质，它涉及到我们与他人和社会的关系。在日常生活中，我们需要时刻保持分寸感，尊重他人的感受和需要，避免过于自私或冲动的行为。

首先，我们应该意识到自己的行为会对他人产生影响。在与他人交往中，我们应该尽量考虑对方的立场和感受，避免伤害或冒犯他人。例如，在公共场合大声喧哗或插队等行为，不仅会影响他人的体验，还可能引起冲突或不满。

其次，我们应该遵守规范和道德准则。这里的规范是指公认的行为标准和价值观念，它们对于维持职场秩序和促进人际关系的和谐至关重要。我们应该尊重规范，遵守法律法规，不做出违法乱纪的行为。同时，我们也应该注重道德修养，培养自己的良心和良知，做到言行一致、诚实守信。

大卫是一个非常懂分寸的智者。当扫罗王要将自己的女儿嫁给他的时候，大卫对扫罗说：“我是谁，我是什么出身，我父家在以色列中是何等的家，岂敢作王的女婿呢？”还有，当拿单按上帝的话，照上帝的默示，告诉大卫祂要拣选大卫的时候，于是大卫王进去，坐在耶和华面前，说：“主耶和华啊，我是谁，我的家算什么，你竟使我到这地步呢？” 他有分寸、自觉不配，表示了对神的过度抬举受宠若惊。这样看来，大卫敬神爱人、做王就不奇怪了。

古往今来，懂得分寸的人是有智慧的人、是有发展的人。

李先生是一家公司的销售人员，因为他的业绩一直很好，被提升为销售部门的经理。然而，李先生在成为经理后，却变得过于自信和自负。

在与其他部门的沟通中，他总是以自己的部门为中心，不考虑其他部门的感受和需求。在与下属的交流中，他也经常过于严厉和苛刻，让下属感到压力巨大。

这种行为导致李先生与其他部门的关系紧张，下属的士气也大大降低。虽然他的业绩依然不错，但是因为他不懂得分寸，最终被公司解雇。

这个例子告诉我们，在职场中，不仅要有能力，还要懂得分寸，尊重他人，才能获得他人的尊重和信任。

此外，我们还应该学会控制自己的情绪和欲望。情绪和欲望是人类天生的本能反应，但是过度的情绪和欲望往往会导致冲动和不理智的行为。我们应该学会调节自己的情绪，保持冷静和理性，避免因一时冲动而做出后悔的决定。

分寸感是一种重要的道德品质，它涉及到我们与他人和职场的关系。我们应该时刻保持分寸感，尊重他人的感受和需要，遵守社会、职场规范和道德准则，学会控制自己的情绪和欲望，关注社会公益和他人的需要。只有这样，我们才能建立良好的人际关系。

把握好社交和职场的分寸是一项需要不断学习和实践的技能。以下是对如何做到把握好社交和职场分寸的五个方面：

一、了解并尊重文化差异

在全球化日益加深的今天，我们经常会遇到来自不同文化背景的人，也包括不同的信仰。每个文化、每个信仰都有其独特的社交礼仪和职场规则。因此，了解并尊重这些文化、信仰差异对于把握好社交和职场的分寸至关重要。例如，在一些文化中，直接表达意见被视为坦诚和直率，而在另一些文化中，则可能被视为粗鲁和冒犯。因此，在与不同文化和信仰背景的人交往时，我们需要特别注意自己的言行举止，以免造成误解或冲突。这里，要强调，不要随意攻击、贬损别人的不同信仰，把握好分寸。所以，不要以为“嘴大舌敞”是优点，那是没有分寸。

二、倾听并观察

倾听和观察是有分寸的一种表现。

陈先生是一家大型IT公司的项目经理。他总是能很好地平衡上下级的关系，懂得在适当的时候表达自己的观点，也懂得在适当的时候保持沉默。他对待工作认真负责，对待同事友好尊重。

在项目会议上，陈先生总是能耐心听取下属的意见和建议，即使有时候这些建议并不完全符合他的想法，他也会给予肯定和鼓励，然后再提出自己的意见。他的这种领导风格受到了下属的喜爱。在与上级的沟通中，陈先生也总是能把握好分寸，既不会过于谦卑，也不会过于傲慢。他的这种态度得到了上级的认可。因为陈先生的这种有分寸的行为，他不仅得到了下属的尊重和喜爱，也得到了上级的赞赏和信任。最终，他被提升为部门总监。

倾听和观察是了解社交和职场分寸的重要途径。通过倾听他人的谈话和观察周围的行为，我们可以学习到哪些话题和行为是合适的，哪些可能会引起不适或反感。例如，在社交场合中，如果发现大多数人都在谈论某个特定的话题，而你对此并不感兴趣或不了解，那么最好选择保持沉默或转移话题。在职场中，观察同事和上司的行为举止也可以帮助我们更好地了解公司的文化和价值观，从而更好地适应职场环境。

三、自我反省

金无足赤人无完人，需要我们“吾日三省吾身”。自我反省是提高社交和职场分寸意识的重要方法。通过回顾自己在社交场合和职场中的表现，我们可以发现自己的不足之处，并及时加以改进。例如，如果在一次社交活动中发现自己说了一些不合时宜的话或做出了一些不得体的行为，可以在事后进行反思和总结，找出问题所在并努力改正。同时，也要学会接受他人的反馈和建议，以便更好地改进自己的表现。

自我反省的人一般都是知道分寸的人，不会做出“越格”的事情、也不会说出自不量力的话语。

四、适度自我披露

在社交场合和职场中，适度自我披露、包括适度“露怯”，给别人机会，可以增加亲密感和信任感。然而，过度分享个人信息可能会让人感到不适或尴尬。因此，我们需要学会在适当的时候分享适量的个人信息。例如，在与同事聊天时，可以适当地分享一些个人的兴趣爱好或经历，甚至是自己跌的跤、栽跟头的教训。但避免涉及过于私人或敏感的话题。同时，也要尊重他人的隐私权和个人空间，不要强迫他人分享他们不愿意分享的信息。

五、明确界限

在职场中，明确界限对于把握好分寸至关重要。我们需要知道自己的底线在哪里，并且能够在他人越界时婉转地表达出来。同时，也要尊重他人的界限，不要“死乞白赖”地强迫他人做他们不愿意做的事情或分享他们不愿意分享的信息。明确界限有助于建立健康、平等的人际关系，避免不必要的冲突和误解。例如，在职场中，我们可以明确自己的职责范围和工作目标，不越位，避免承担过多或过少的工作任务；在社交场合中，我们可以明确自己的舒适区域和话题偏好，避免陷入尴尬或不适的境地。

李女士是一家跨国公司的人力资源主管。她总是能很好地处理各种人际关系，无论是与下属还是与上级的沟通，她都能把握好分寸。在与下属的交流中，李女士总是能耐心倾听他们的问题和困扰，给予他们必要的帮助和支持。她的这种领导风格受到了下属的喜爱。在与上级的沟通中，李女士也总是能把握好分寸，既不会过于谦卑，也不会过于傲慢。她的这种态度得到了上级的认可。因为李女士的这种有分寸的行为，她不仅得到了下属的尊重和喜爱，也得到了上级的赞赏和信任。最终，她被提升为人力资源部门的经理。

有分寸的人是谦卑的人，是有自知之明的人，是受上司和同事欢迎的人，是在职场有前途的人。

他们知道自己并非无所不知、无所不能，因此会虚心向他人学习，不断提高自己。他们不会炫耀自己的成就，而是保持低调，这使他们更容易获得他人的信任和尊重。

他们了解自己的优点和不足，能够根据自己的能力来承担任务。他们不会过分高估自己，也不会过分贬低自己，这使得他们在工作中能够更好地发挥自己的优势。

因为他们的谦卑和自知之明，上司和同事都愿意与他们合作。他们不会抢占他人的风头，也不会对他人的工作指手画脚，这使得他们在团队中更容易融入。

 “你被人请去赴婚姻的筵席，不要坐在首位上，恐怕有比你尊贵的客被他请来；那请你们的人前来对你说：‘让座给这一位吧！’你就羞羞惭惭地退到末位上去了。你被请的时候，就去坐在末位上，好叫那请你的人来对你说：‘朋友，请上座。’那时，你在同席的人面前就有光彩了。因为，凡自高的，必降为卑；自卑的，必升为高。”

这就是讲人要有分寸。没有分寸的人会“羞羞惭惭”，懂得讲分寸的人会“必升为高”。

懂分寸的人在职场中往往能够更好地把握机遇，因为他们知道什么时候该表现自己，什么时候该保持沉默。他们能够在关键时刻抓住机会，从而在职场中取得成功。

总之，懂分寸的人在职场上具有很多优势，他们的谦卑、自知之明和受欢迎的程度都有助于他们在职场中取得成功。因此，我们应该学会在职场中把握好分寸，以更好地发挥自己的潜力。

亲爱的同工，你自我反省一下：自己是否懂分寸、守分寸？

（本文作者为福音时报特约撰人）