某位教会的义工与主任牧师之间发生了一场争吵。经过了解，事情是这样的：
上一个主日，C姊妹到教会的时间有些迟，未能按照诗班规定的时刻到达。点名时找不到她，主任牧师便突然生气，甚至在众人面前说：“作为一个侍奉的同工，连基本的准时都做不到，整天就知道挣钱！这样还参加什么侍奉？一点侍奉的心志都没有！”后来，不知是谁把这话传给了C姊妹。她一听就生气了，直接去找牧师理论：“我不就迟到了一会儿吗？耽误上台了吗？我一大早不把事情安排好，一天怎么挣钱？不挣钱的话，你发工资给我吗？别站着说话不腰疼！”
这样的争吵，是我们不愿看到的。本来只是一件小事，却因处理方式不当，演变成了大问题，甚至引发争执，让大家都不愉快。
一、学会理解并宽容，要结合实际情况来看
教会的牧师需要对参加侍奉的同工予以理解。不论是打扫卫生的，还是参加诗班的，他们大多是利用业余时间参与侍奉，背后可能承担着家庭的重担、工作的压力或是生活中的各种琐事。就像C姊妹，她是做批发生意的，早上要备货，如果不安排好，家人不清楚，一天的生意都没法做。由此可见，这些实际的难处，并非源于其缺乏侍奉的心志。
牧师在面对同工偶发的失误时，如果能先放下指责，主动询问背后的缘由，用温和的语气了解情况，比如轻声问一句“今天是不是遇到什么困难了？”往往能化解潜在的矛盾，让同工感受到被尊重和关怀，而不是被贴上“没有侍奉心志”的标签。这种基于实际情况的理解，不仅能维护教会内部的和谐，更能让侍奉的氛围充满爱与包容，让每一位同工都愿意更积极地投入到侍奉中，因为他们知道自己的付出和难处被看见、被体谅。
二、不可随意下“不爱主”“不付出”的判断
不论如何，一定不能随意下任何不合适的判断，尤其是“不爱主”“不愿意为主侍奉”这类的话。对于C姊妹来说，最让她生气的并不是牧师在众人面前不给自己面子，而是直接称她没有付出和侍奉的心志。
这种简单粗暴的定性，不仅否定了她平日里为生意奔波后仍坚持参与侍奉的努力，更深深刺伤了她对信仰的热忱。每个人的生命处境不同，侍奉的方式和节奏也会有所差异，不能用单一的标准去衡量所有人的付出。有些同工可能因为性格内向不善于表达，有些可能因为家庭责任暂时无法投入更多时间，但这并不代表他们内心缺乏对主的爱和对侍奉的渴望。
真正的属灵领袖，应当像农夫等待庄稼成熟一样，用耐心和智慧去观察、去引导，而不是用武断的评判将人推开。当教会中充满了彼此体谅的温柔，而非苛刻的论断时，它才能真正成为一个让人得着安慰和力量的属灵家园，让每一个愿意跟随主的人都能在爱中自由地成长和侍奉。
三、压制脾气，勿要争吵
对于牧师来说，需要压制脾气，多问问“为什么”；对于同工来说，也需要压制住脾气，不要一遇到误解，就立刻争吵。
当牧师主动探寻背后的缘由时，同工若能冷静下来，耐心解释实际情况，而非带着情绪反驳或沉默对抗，双方才能在坦诚的沟通中消除隔阂。比如，当牧师多问一句情况，或者打个电话问问原因，同工的情况自然就可以立刻知晓，并解释道：“不是故意迟到，也不是不来，是因为有事耽搁，马上就到，不会耽误上台，请原谅。”
这样的回应既能让牧师了解具体困难，也能避免因误解引发的冲突升级。这种双向的情绪管理和理性沟通，是建立彼此信任的基石，让教会的侍奉团队在面对问题时，能够凝聚共识、携手解决，而非陷入无谓的内耗，从而更有效地将精力投入到荣耀神、服侍人的使命中。
义工侍奉者在家庭、工作与侍奉的时间分配上，冲突在所难免。在面对这类问题的时候，我们需要先站在对方的角度思考其处境，理解他们在多重责任下的不易。比如有的义工可能因突发的家庭事务不得不临时调整侍奉安排，或是因工作加班导致侍奉时间紧张。此时，教会的牧者和同工不应先急于指责或抱怨，而应主动关心他们是否需要帮助，共同寻找兼顾的办法。可以通过提前沟通制定更灵活的侍奉规划，当某位义工遇到困难时，其他成员能及时补位。这种基于实际情况的理解，不仅能减轻义工的心理压力，还能让他们感受到团队的温暖与支持，从而更积极地投入到侍奉中，避免因过度疲惫或被误解而产生退缩的想法。
注：本文为特约/自由撰稿人文章，作者系江苏一基层教会义工。文中观点代表作者立场，供读者参考，福音时报保持中立。欢迎各位读者留言评论交流！
