在职场，特别是职场的白领，少不了工作汇报。向领导汇报工作是每一名员工或下属应该履行职责的基本功。为什么有的人汇报受欢迎？为什么我们有的人汇报味同嚼蜡不受欢迎？如何把汇报做好？汇报工作应该注意什么？根据自己在职场几十年的经验教训，下面谈谈我的管见。
一、明确汇报目的
在进行工作汇报之前，首先要明确汇报的目的，清楚此次汇报的主要议题、主要目标、主要目的，叫做好功课、做有的放矢。
第一，汇报准备要充分
向领导汇报工作之前，应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件材料的，要吃透吃准精神，做到心中有数；没有文件材料的，需要打好腹稿，理好脉络，分清层次，充分做好汇报准备工作，确保汇报时通顺、真实，尤其是数据、案例，一定要准备充分、准确、详细。
我在退休前主持过一次工作汇报。一个科室部门的负责人汇报了自己的工作，并且有问必答的回答了领导提出的问题，提供数据也很层次清楚；而另外一个部门的负责人由于准备得不好、不充分，在汇报之后回答领导的问题时，有些结结巴巴，问他数字，他说那我得回去查账，而不是张口即来，就是说心里没有数、没有底气，这样的汇报泾渭分明、比较明显。
第二，让领导了解你的或你的部门工作进展情况。
主要包括落实情况、领导交办的工作事项执行进度、到了哪一步。成绩要讲够，问题或不足要讲清楚。既不能报喜不报忧也不能有了成绩不说出来。
这实际就是执行力的问题。职场中下属的执行力是团队成功的关键因素之一。加强下属的执行力，可以提高工作效率和团队的整体表现。所以汇报工作要体现执行力。没有任何一个上级或领导会喜欢执行不力的下属或员工。注意尽量不要只讲过程，没有实质性的进展和成果。
工作上的新思路、新想法，在没实施之前向领导进行汇报，以求得领导的指导、肯定然后再拿出来汇报。小张在单位汇报的时候，他把自己的对工作的新思路新想法，在会议上“托了”出来。但是这和大多数人想的有所不同，领导也感到意外。当时就处于一个比较尴尬的局面，因为没有人肯定、也没有人赞成，如果事先他要把自己的想法、思路和领导沟通了，也不至于出现这种局面。所以说，在汇报工作之前沟通、请示，这很重要。
二、尽量使自己的汇报成为经验。
领导部署的工作阶段性完成或全部完成后，向领导汇报开展工作的主要做法、基本经验等。
你自己和你的部门做了哪些工作？有经验，当然教训也是经验。这个要说的清清楚楚，是三七开还是四六开？尽量使你的工作成为职场，也就是说你这个单位、部门，带有全局性的、指导性的经验，这才是汇报中的重点。
当然泛泛的、平铺直叙的汇报也不是不可以，但是这样的汇报还有什么意义？
也不会说每次的汇报都要成为经验。但是咱们尽量不要成为教训、尽量能够使自己的工作汇报有一个新的特点、新的突破、新的见到、新的进展，不能老是停留在原地踏步走，老是停留在一个水平和能力上，那样说明你的工作水平和能力太平庸了。
有人会说我的工作一天就是这么平平淡淡的，没有经验可谈的。其实不是。我们每个人在自己的工作岗位上都会有自己的经验，那就看你能不能够发现出来、总结出来。
小孙在单位住做档案管理工作，这是一个很平常的工作。但是她把在大学学到的档案管理的知识应用到的实际工作中，她保管的档案不仅仅是纸质的归纳、分类清楚，而且还备份到计算机上，并且是有图文并茂。这样，如果领导要调阅档案的时候，不仅仅提供纸质的档案，还有电子版的档案，即使领导不在单位也可以远程调到所需要的档案资料。这是一例无声的、好的工作汇报。
三、汇报工作要全面。
所谓全面并不是面面俱到，喋喋不休地说了一大堆没有用的“臭氧层子”。而是要有经验、有教训；有问题，更要有解决问题的办法和今后的工作打算。
这里我们要强调的，就是在汇报工作的时候把工作过程中遇到了自己难以克服的困难或发现的重大问题，及时向领导反映情况，以求得领导的指点和帮助。把工作中发现的问题讲出来这是对的。但是发现问题、讲问题这几乎谁都会，那么解决这些问题的方法有没有呢？如果没有，那你只是一个提问题的人，而不是一个既能提问题又能提出解决问题方法、途径、手段的人。
这样的汇报不行，因为不全面。
我们在汇报的时候对于各种问题要积极地提供解决方案，要深入分析问题产生的原因，提供详尽的分析报告；要提出切实可行的解决方案，而且不是吹牛皮、放空炮，而是要具体的，并说明实施这些方案的预期效果，包括“对赌”的结果预测等。
一个优秀的员工、好的下属在提出解决问题方案的时候应该不是一个，应该有备选方案，就是说如果可能，提供一到两个备选方案，以应对不同情况。
同时，要注意及时汇报调整工作计划和安排，让上级、同事了解工作内容和成果，总结工作中的问题和不足，并提出改进措施。
这样的汇报才是全面的。
四、汇报工作的五个要点。
一要清晰简洁：汇报内容应该简洁明了，避免过多的废话和重复；不要磨磨唧唧的、婆婆妈妈的说些与工作无关的琐事，也不要只讲过程，说的天花乱坠，那没有什么实际意义。
二要有数据支撑，在工作汇报中加入相关数据和图表，以支撑自己的观点和结论。不要夸夸其谈、漫无边际，而没有自己独到的观点和结论。
三要突出重点，主要是突出重点内容和亮点成果，让汇报更有吸引力；不要杂乱无章、平庸平常。汇报工作不是让你在那讲故事、不是让你在那夸夸其谈发表自己的大理论，而是要有实际的内容。
四要条理清晰，按照一定的逻辑顺序组织汇报内容，让汇报更有条理，可以借助、使用辅助工具，如常用的PPT、图表等，来帮助你更好地展示你的信息。这些工具可以使你的汇报更加生动、形象，也能让你的信息更加易于理解和记忆；不要在汇报工作中“胡子眉毛一把抓”、逻辑混乱，说了大半天浪费了大家的时间，不知道你在表述什么、在说明什么，这样的汇报是失败的汇报。
五要注意反馈与改进。在汇报后，你需要得到反馈并据此改进自己的汇报技巧。这可以来自你的上司、同事或听众的反馈。通过反馈，你可以了解自己的优点和不足，并据此改进自己的汇报技巧；不要汇报之后就万事大吉、拍屁股走人，“爱谁谁”，下次汇报还是老样子、老套路。那样你离回家不远了。
五、注意事项
在进行工作汇报时，还需要注意以下几点：
1.了解听众：了解你的听众，包括他们的背景、需求和期望，这有助于你调整汇报的内容和方式，特别是项目说明和经验介绍更要注意你的听众。
2.准备充分：确保你对汇报的内容有深入的了解，准备好所有必要的数据和资料。除了我们计算机上的数据以外，你“脑袋里”的数据、一些情况也要清晰明了，准备充分。
3.结构清晰：组织好你的汇报内容，通常包括背景、目标、过程、结果和下一步计划等部分。要避免杂乱无章、漫无边际的漫谈。
4.突出重点：将最重要的信息放在最前面，确保听众能够迅速抓住汇报的要点。比如在汇报工作前为听众提供一个简单扼要的提纲，列举一、二、三……，然后再具体汇报。
5.不要过于冗长：单独汇报工作也好、集体汇报工作也好，每个人事先要掌握自己汇报的时间长短，不要喋喋不休地占用别人的时间，这样的汇报是令人厌倦的，遵守时间，是一个人的素质，超时的汇报是要不得的。
6.使用专业术语和数据支持你的汇报，确保信息的准确性和可靠性。要提供足够的细节，但同时避免冗长和无关的信息，保持汇报的精炼和高效。要注意汇报中不要跑题、不要偏题，脱离了汇报的主要议题；注意灰白工作的严肃性，不要“打哈哈”，过于幽默就是把汇报当成了儿戏。
7.灵活应变。汇报工作中，有可能会出现你意想不到的情况。比如你的上司或领导，跳出你的思维，提出你意想不到的问题时，遇到这种意外问题或挑战，要学会灵活应对。主要是根据听众的反应和反馈，适时调整你的汇报策略。
8.也是老生常谈了，就是精力要集中，汇报工作的时候不要看手机，甚至要将手机关闭，这样减少外界的干扰，也是对别人包括对领导、对同事的尊重；同时在汇报工作中也不要心不在焉或和其他的人窃窃私语。
汇报工作不仅是一种职责，更是一种沟通的技能，需要不断地学习和实践来精进。通过这样的结构化和全面的汇报，你不仅能够展示自己的工作成果，还能够展现你的问题解决能力。
（本文作者为福音时报特约撰稿人）
