牧者应如何开始关怀那些经历过真实创伤的基督徒？渴望神网站邀请基督教辅导与教育基金会（Christian Counseling and Educational Foundation， CCEF）的辅导员伊德·韦尔奇博士（Ed Welch）发文，来为这一极具实践紧迫性的问题做出指导。
本文为下篇，点击阅读我能牧养经历创伤的人吗？——以基督为中心的关怀的四个特征（上）。
三、重述故事（Retell the story）
对某些创伤幸存者而言，过去不是电影一样的记忆回放，而是一块块破碎的画面、气味、片段、混乱的场景拼图。牧者在做辅导关怀时，可以与对方一起，慢慢建构出一个叙述脉络，让那些混乱重新具有次序和连贯性。
想想你自己的人生经历是如何塑造了现在的你。一个稳定而充满爱的家庭为此后的一切奠定基础。它会助力你面对当下的生活而非把过去的混乱带入当前的选择中。而一个混乱危险的原生家庭所招致的当下会大不相同。例如，一个从小辗转于多个寄养家庭的女孩，在每次家庭出现冲突时会自然选择“缩小自己”、“消失”、“沉默”、“冻结”。成年后，即便在婚姻中，她依然会下意识地保留这些反应。
混乱的人生需要一个新叙事。世界给出的故事线无情而浅薄，很容易落入《传道书》中描绘的虚空中。但上帝赋予了我们宇宙的故事：“因为父喜欢叫一切的丰盛在他里面居住。既然借着他在十字架上所流的血成就了和平，便借着他叫万有，无论是地上的、天上的，都与自己和好了。 ”（歌罗西书1章19–20节）我们要做的，是带领创伤者进入耶稣的故事，使他们被理解、被接纳，并引导他们一步步成长（过程缓慢且有反复）。每个人的生命都能融入耶稣的故事，但关键在于要清楚知道对某个特定的人而言，这个“结合”如何发生——这需要牧养技巧与智慧。
一个有用的做法是，邀请受伤的人“进入”圣经中那些充满盼望的故事。带领这些人坐在当时那个会堂里，听耶稣读以赛亚书，看看上帝如何承诺寻找失落的小羊，把他们带回家；听听保罗的讲述，让他们知道自己在基督里是上帝的儿女，是君尊的祭司。
另一个做法是读诗篇，直到某处文字和这个受创者产生共鸣，然后牧者可以邀请对方在那首诗篇里“补充”内容，加上他自己的细节，看见原来自己的经历就在基督的诗篇里。
圣经最奇妙的事情之一，就是把“局外人”带入一个全新的故事。这正是我们渴望为每位受创者所做的事情。
四、回归当下（Return to the present）
创伤辅导最终要落在一个务实的核心：什么能帮上忙？这个问题关注的是：“我们今天该如何生活？”如果关系破裂，那就学习如何修复；如果身体高度紧张，那就每天做些运动；如果你开始出现“无法再忍受”的念头，那就去做一些既值得又合你心意的事，而不是被那些念头拖垮。也要警惕那些“虚假平静”——如药物、酒精、沉迷游戏、视频等等。
“你们要先求他的国和他的义，这些东西都要加给你们了。”（马太福音6章33节）耶稣在对焦虑和恐惧的人说话。过去可能像幽灵般缠绕我们，未来也许令人绝望。在这种情况下，我们单单信靠他——他会治愈我们过去与死亡交锋的伤口，也在掌管明天。而我们则像小孩子一样信赖他，相信他会赐下我们今日所需之恩典。于是我们每日活在他的义中，一步一步前行。你只需要花力气在具体的事情上：曾承诺做的事，现在就去做；面前的人，该如何去爱？本职工作，今日当如何忠心完成？
最终，牧者要明白，你所辅导关怀的人属于基督。他（她）不是属自己的。所以你可以与他一同反思智慧之道：“今天，靠着在基督里的信心往前走，单单想想今天为建立神的国，能迈出的一小步。如果某天你不清楚这一步该怎么走，就先寻求帮助。”
教牧关怀的结构
创伤牧养可以采取不同形式：透过讲道关怀、转介他人关怀，或牧者自己作为主要辅导者。
1. 讲道中的关怀
公开讲道传扬耶稣已经成就的工，邀请那些从未想过自己会被邀请的人们——贫穷的、受压制来共享神的福音，这是牧者的基本工作，要将听众带到基督面前，带进上帝为他们所写的新故事中。那些经历创伤的人，会否定自己，觉得自己不是“正常的基督徒”，即使连他们自己都不清楚，他们无法感受到自己被包含在神的救赎和祝福之内。此时，需要牧者在讲道中稍微描述下他们的经历和感受，这种补充和连带，可以发生在任何经文之中。
比如，当讲道主题愤怒时，牧者可以描述一些相对“安静”和 “不易察觉”的愤怒的表现，好让每个人都能与主题有连带感。对于那些经历过创伤的人，只要使用一个细微的描述让证道分享与他们自身联系起来，他们就能得到这个信息：他们也可以来到上帝面前，神知道他们的心，并且以恩慈和怜悯对待他们。
牧者可以说：“我们带着自己来听神的话：我们的罪，那些过去，那些曾经被屈辱对待的自己，以及内心的惧怕......我们来将这些说给神听，也听他的回应。”
2. 转介关怀
牧者能提供的辅导关怀往往受限于可用时间的长短。深层的属灵改变总是缓慢的；而若这个人有创伤经历，改变更是需要时间。每个人都需要牧养关怀，甚至这是一生之久的需要。但多数人依靠平常的恩典管道与朋友的帮助就足够。而有创伤经历的人，则更需要定期、深入的关怀。
牧者与基督身体中的其他肢体一起分担牧养工作，这对创伤辅导尤为重要。牧者要寻找教会或社区中可以提供帮助的人。理想情况是，能将某位会众转介给一位成熟、拥有专业资质（无论正式或非正式）的信徒，让这成为教会关怀事工的延伸。
当然有时候这样的人不存在，或这位会众已经找到了其他人来帮助他。这种情况下，即使牧师不是主要关怀者，也要维持有意义的牧养关系。例如每季与他见一次面，问一些问题：“我可以怎样为你祷告？”“你觉得自己目前卡在哪里？”“有关基督的哪些真理，比如他的死与复活、他所赐的圣灵，在你心里产生共鸣？”“有什么我需要了解的情况吗？”也要与他一起思考，看他目前是否有参与教会中一般的恩典通道——比如小组、可以一起读经祷告的朋友、服侍机会、圣餐等。特别是圣餐，这可以成为你们对话的机会：上帝借着圣礼如何对创伤者的灵魂说话？
在教牧关怀的过程中，牧者和受创者双方可能会听说一些减轻症状的方法，比如 EMDR 或药物治疗。对此，韦尔奇博士建议，只要圣经没有明示或暗示禁止的，牧者也不要禁止。相反，可以尝试那些能让躯体化反应平静的方式，但要确信：我们在基督里所得的帮助远比这些更深、更宝贵。牧者要刻意保持一个“不平衡”：来自神的帮助，永远比所有身体策略更重要（参历代志下16章12节；哥林多后书4章16–18节）。
3. 牧者个人作为主要辅导者
如果牧师选择为这位受创者提供定期牧养，那么也将沿用上文所述路径——认识这个人、安静身体、重述故事、帮助他活在当下。
此外，还要找一位值得信赖、对创伤关怀有理解的顾问，与你进行持续的牧养交流。顾问制度在专业辅导中是基本标配，但在牧会界却少被提及（不过在澳大利亚，牧者之间互相做辅导顾问已越来越普遍，许多教会甚至为此编列预算）。虽然我们确信，创伤最深层的医治唯有在基督并他钉十字架中得着，但也要知道，神喜悦我们谦卑寻求智慧的帮助与建议。
如果你不确定某人的挣扎是否真的属于创伤范畴，或者有人用“创伤”一词来改变人际关系的基本规则（例如，不再强调包容、信靠那位公义审判的神、或和解，而是要求另外一方极度忏悔并受到惩罚），此时不用表示接受或者反对这个标签，只需要用圣经的方式来描述事情经过，寻求他人帮助一同处理，并且明白自己已经尽力，事情不会都如期待般解决。
韦尔奇博士在文章最后宽慰牧师们，牧会生活本已非常忙碌，这篇指导的目的并非为要加重负担，而是希望鼓励牧师们能更有信心走近受苦的人，认识他们，有智慧地关怀他们，并认识到：即使是你所迈出的微小步伐，也是必要的，而且比你想象中更有果效。
注：全文经编译而成，可阅读原文。
